新華網(wǎng)福州4月7日電  2015年被業(yè)界看成跨境電商O2O元年，不管是電商巨頭、還是剛?cè)胄械摹安锁B”，都開始瘋狂攻城略地。在福建，進口商品O2O線下體驗店去年也紛紛從自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)直指區(qū)外，到市中心跑馬圈地。 

　　在跨境電商O2O投資風(fēng)口，有人風(fēng)生水起，有人銷聲匿跡。未來，將何去何從？

　　現(xiàn)象：

　　區(qū)外跨境商品體驗店

　　幾家歡樂幾家愁

　　近1萬平方米的“自貿(mào)區(qū)8090體驗館”入駐福州鬧市中亭街；“天虹跨境電商體驗店”萬象、王莊店爭相亮相；利嘉電商依托母嬰店、優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)商業(yè)等現(xiàn)有網(wǎng)點的線下體驗點已超過了60家；風(fēng)信子跨境商品直購體驗中心以2.8萬平方米的體量強勢進駐廈門島內(nèi)；海峽商品交易中心近期將在福州五六百家便利店開設(shè)跨境電商商品體驗區(qū)；就在前幾天，零售巨頭沃爾瑪也宣布正式進軍福州、廈門跨境電商市場……

　　當(dāng)在家門口購買“洋貨”成為越來越普遍的消費需求時，越來越多的資本開始投向跨境電商這一巨大的市場藍海。

　　不少跨境電商在O2O領(lǐng)域的投資正風(fēng)生水起，僅利嘉跨境商城去年的交易額就突破了30億元。但記者發(fā)現(xiàn)，去年在福州第一個打出“市中心的跨境電商線下體驗商店”的“七號倉庫”在經(jīng)營數(shù)個月后已悄然關(guān)門。

　　探因：

　　另起爐灶成本高

　　報團“借力”才可靠

　　七號倉庫位于福州繁華的市中心，有優(yōu)越的地理位置，又搶占了先機，為什么會黯然離場？

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，七號倉庫一開始的定位就讓人“看不懂”，雖然打出的口號是“福州消費者家門口的自貿(mào)區(qū)”，但銷售的商品中卻有不少本土品牌。

　　曾體驗過七號倉庫的陳女士告訴記者，七號倉庫里的進口商品多為泰國、馬來西亞等國家的商品，而現(xiàn)在消費者熱捧的多是北美、歐洲等地區(qū)的進口貨，從商品品牌和種類上看，和消費者預(yù)期還是有很大的差距。

　　知情人士透露，七號倉庫的背后有多家跨境電商的身影，但由于“生意不好”，人工、租金等運營成本高，這也讓投資方難以負(fù)荷。

　　“福州的跨境O2O體驗店主要集中在保稅區(qū)，市區(qū)內(nèi)的店要生存也要形成商業(yè)鏈條。”業(yè)內(nèi)人士吳先生更是指出了更深層的原因。吳先生說，七號倉庫開在市中心的寫字樓中，這樣“另起爐灶”必然提高了運營成本。而像天虹這樣的體驗店設(shè)在商業(yè)體內(nèi)，面積不大，有商圈消費群體支撐，額外的運營成本也可以有效控制。

　　利嘉電商O2O運營部產(chǎn)品經(jīng)理尤巧珍的說法也印證了這一點。尤巧珍介紹，利嘉電商除了利嘉國際商貿(mào)城外，在市中心主要通過和母嬰店、月子中心、優(yōu)質(zhì)樓盤、金融機構(gòu)等合作，在合作伙伴的門店設(shè)置跨境商品體驗點，既節(jié)省了運營成本，又能借助現(xiàn)有的場地和消費群體實現(xiàn)“雙贏”。

　　而剛剛在福建上線“全球e購”頻道的沃爾瑪也沒撇下其現(xiàn)有的門店。沃爾瑪中國大賣場電子商務(wù)高級總監(jiān)Jordan Berke表示，“全球e購”的顧客可以將不滿意的商品帶回福建32家沃爾瑪門店退貨。

　　痛點：

　　小公司粗暴式鋪貨

　　產(chǎn)品同質(zhì)化加劇價格戰(zhàn)

　　在吳先生看來，跨境電商在福建發(fā)展的第一年，市場基本格局還未形成，行業(yè)期待一個更規(guī)范的市場。

　　在當(dāng)前市場上，主流品牌的跨境商品幾乎在每家電商平臺都可以找到。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)之間只能在價格上拼殺。

　　“有些小公司的現(xiàn)貨沒有通過正規(guī)程序進來，摳出來的稅費就是多出來的利潤空間。他們通過壓價粗暴式地鋪貨，沖擊正規(guī)市場?！庇惹烧湔f，福建在對跨境商品的監(jiān)管上，還沒有一套正規(guī)的制度，讓一些商家鉆了空子，也擾亂了市場秩序。

　　“顧客只要在阿里、京東等指定的主要電商平臺上發(fā)現(xiàn)購買的同款商品價格低于‘全球e購’，可向沃爾瑪申請退回差價。”沃爾瑪跨境電商在價格的比拼上也不遺余力。Jordan Berke介紹，沃爾瑪作為全球最大的零售采購商，每年采購的商品額達4000億美元，龐大完整的采購體系使沃爾瑪有底氣承諾買貴退差價。

　　實際上，福建本土跨境電商企業(yè)也意識到完善海外采購體系的重要性。在此前召開的福建電子商務(wù)大會上，利嘉電商就與23家的閩籍海外供應(yīng)鏈商家達成了初步合作意向。

　　“我們正在探索的海外供應(yīng)鏈合伙人機制，主要借助閩籍華僑在海外的資源和團隊沉淀，他們負(fù)責(zé)對接和組織，我們負(fù)責(zé)國內(nèi)全方位運營和渠道的搭建，大家共擔(dān)風(fēng)險?！崩坞娚毯Ｍ馐聵I(yè)部總經(jīng)理葉玲介紹，目前主流的跨境電商平臺海外貨源基本采取兩種模式，一種是海外直采，一種是向中間商采購。第二種模式比較簡單，但是采購的成本高，貨源不穩(wěn)定，而且正品難以保證。第一個模式，看上去高大上，既能保證正品，又可以壓縮成本，但是實際執(zhí)行起來成本很大。

　　趨勢：

　　跨境電商O2O今年大洗牌

　　市場將出現(xiàn)整合熱潮

　　涉及跨境商品的稅費新政將從4月8日起執(zhí)行。有人說跨境進口的低門檻紅利時代即將過去。面對外界的唱衰，福建跨境電商O2O將如何突圍？多位業(yè)內(nèi)人士對此抱樂觀態(tài)度。

　　Jordan Berke認(rèn)為，新的跨境電商稅費政策明確行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)提供更為公平、合規(guī)的競爭環(huán)境。

　　在尤巧玲看來，稅費改革將有利于市場規(guī)范化，特別是相關(guān)部門將會加大對市場的監(jiān)管力度。當(dāng)然，稅費的變化也將使跨境電商對商品結(jié)構(gòu)做出調(diào)整。

　　“現(xiàn)在很多跨境O2O體驗店的完稅商品以小食品居多，今后，在完稅商品這塊將擴寬品類，讓消費者進店就可以直接購買到化妝品、汽車配件等輕奢進口商品?！庇惹闪嵴f，稅改后，目前熱銷的母嬰產(chǎn)品等未完稅商品的價格優(yōu)勢可能會減弱，但部分品類的商品稅費有望降低。例如，化妝品的稅率將從50%降到36.5%，對于稅率下調(diào)的這部分商品，將會考慮直接完稅后銷售。同時，未完稅商品也將加大從海外倉直郵的比例。

　　吳先生認(rèn)為，盡管現(xiàn)在對稅改，大部分跨境電商仍在觀望，但隨著市場的規(guī)范，今年小企業(yè)出現(xiàn)抱團融合，跨境電商行業(yè)將出現(xiàn)大批整合熱潮。在一輪洗牌后，資金雄厚、供應(yīng)鏈完善的企業(yè)將大爆發(fā)，成為行業(yè)標(biāo)桿，行業(yè)的基本格局也將確定下來。（劉豐）