雷軍的漂亮話:有星辰大海 也有一些無(wú)法自圓其說(shuō)

關(guān)鍵字:數(shù)據(jù)公司2016-07-12

廈門(mén)APP開(kāi)發(fā):這幾天,一篇文章流傳甚廣。

這篇文章說(shuō),小米CEO雷軍約見(jiàn)6名互聯(lián)網(wǎng)專家,做了一場(chǎng)為時(shí)3小時(shí)的閉門(mén)交流,但它既沒(méi)有說(shuō)6位專家姓甚名誰(shuí),也沒(méi)有一字提及專家發(fā)言。

全文的核心,只有一段雷軍新煲的心靈雞湯。從為什么干小米,小米當(dāng)前的狀態(tài),到小米的未來(lái)去向,雷軍都給出了完整的邏輯和闡述。

在最近唱衰小米的輿論大勢(shì)下,這篇文章其實(shí)可以被理解為,雷軍面對(duì)外界質(zhì)疑的變相回應(yīng)。

在文章中,雷軍表示,他做小米的出發(fā)點(diǎn),是要讓老百姓用上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而經(jīng)過(guò)當(dāng)前的“谷底”,小米的反彈即將開(kāi)始,未來(lái)半年到一年里面,“會(huì)展現(xiàn)一個(gè)全新的小米”。

但他的這段講話,真的靠譜嗎?

1、

拋開(kāi)其他屬性不談,雷軍至少是一個(gè)很棒的演講人。

他擅長(zhǎng)講故事,并通過(guò)故事講自己的模式,讓人不知不覺(jué)就被他的情懷打動(dòng),被他的論據(jù)說(shuō)服,最終徹底陷入他的邏輯體系。

這一次,他同樣以講故事開(kāi)場(chǎng)。

關(guān)于小米的創(chuàng)業(yè)故事,雷軍已經(jīng)講過(guò)很多。這次,他換了一個(gè)新的姿勢(shì),“我的夢(mèng)想有點(diǎn)兒夸張,就是想改變中國(guó)產(chǎn)品在老百姓心目中的形象,讓老百姓用上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”

他說(shuō),在他看來(lái),國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品外觀差、質(zhì)量差、價(jià)格貴,美國(guó)人比中國(guó)人的工資高六倍,東西只有中國(guó)一半的價(jià)錢(qián),而且品質(zhì)又好又安全。

這些數(shù)據(jù)是否客觀,此處不討論,但這情懷,必然是滿分的。

為什么這樣呢?雷軍說(shuō),我們的效率有問(wèn)題:渠道和銷(xiāo)售成本太貴了,比如商店里面賣(mài)400塊錢(qián)的襯衣,定倍率都是以10倍計(jì)算的(指成本只有售價(jià)的1/10)。

“美國(guó)零售業(yè),拼的就是效率。”他用美國(guó)零售企業(yè)沃爾瑪和Costco的例子,分析了Costco做到“零售價(jià)比批發(fā)還要便宜”的原因:(1)精選商品,只賣(mài)4000個(gè)SKU;(2)提供讓用戶覺(jué)得驚喜的商品;(3)從互聯(lián)網(wǎng)金融里省錢(qián);(4)減少服務(wù)員,從人力成本省錢(qián)。

就此,雷軍得出了自己的結(jié)論:

“小米要干的,其實(shí)也一樣。第一,把東西做好。第二,提高效率,要很低的毛利率。”

這個(gè)結(jié)論好深?yuàn)W,聽(tīng)上去也好有道理呢。

問(wèn)題是,你怎么把產(chǎn)品做好?怎么提高效率?怎么降低毛利呢?

2、

在這個(gè)故事里,雷軍沒(méi)有解釋的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是,為什么要用Costco的路徑,來(lái)解釋小米?

誠(chéng)然,Costco一邊精選商品,一邊壓縮成本,看上去,跟小米確實(shí)接近。

但在本質(zhì)上,沃爾瑪和Costco都是零售商,主營(yíng)業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售別人的產(chǎn)品;而小米是制造商,主營(yíng)業(yè)務(wù)是制造產(chǎn)品給別人賣(mài)。這是兩個(gè)完全不同的商業(yè)邏輯,拿到一起做簡(jiǎn)單類比,是并不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

作為渠道,Costco核心商業(yè)模式是賺差價(jià),商品品質(zhì)由上游供應(yīng)商賦能,它只需要做好商品挑選,爭(zhēng)取更多顧客,降低運(yùn)營(yíng)成本,就能形成穩(wěn)定的商業(yè)正循環(huán)。在它的業(yè)務(wù)流程中,產(chǎn)品價(jià)值也沒(méi)有增值,自然要盡可能提效率降成本。

而小米想要確保產(chǎn)品品質(zhì),甚至給用戶驚喜,就必須進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新。

而且,與構(gòu)建于代碼之上,可以高速迭代、小步快跑,隨時(shí)全網(wǎng)更新的互聯(lián)網(wǎng)不同,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,既需要材料、結(jié)構(gòu)、工藝等多個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科的長(zhǎng)期積淀,也需要產(chǎn)品層面的性能平衡與質(zhì)量控制,還需要整條產(chǎn)業(yè)鏈的供需配合,產(chǎn)品代際更替更是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程。

要有源源不絕的創(chuàng)新,必須有持續(xù)不斷的研發(fā)投入,這個(gè)道理顛撲不破。

所以,產(chǎn)品永遠(yuǎn)不能學(xué)渠道,一味講究壓低利潤(rùn)率,否則必然形成劣幣逐良幣的惡性循環(huán),喪失持久的發(fā)展能力,即使再驚艷的成功,也只能是曇花一現(xiàn)。

這也是為什么,一個(gè)市場(chǎng)上的商品合理價(jià)格,都是由整個(gè)社會(huì)的平均生產(chǎn)效率來(lái)決定,而不是由最高的生產(chǎn)效率來(lái)決定。

這也正是小米為何從風(fēng)口急轉(zhuǎn)直下的關(guān)鍵原因。(廈門(mén)APP開(kāi)發(fā)文章來(lái)自百度新聞)