【呼信】屏上電子商務 帶來移動化全新體驗

關鍵字:數據公司2016-06-03

廈門網站建設:電子商務,最初出現在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎設施的描述中,含義就是利用電子信息技術、網絡互聯技術和現代通訊技術,有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結合起來,從而實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式,主要分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。


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  隨著市場經濟體制進一步完善,推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大,發展電子商務的需求增強,電子商務被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這促使全社會電子商務的應用意識不斷增強,有關電子商務的政策、法律、法規不斷出臺,電子商務的發展環境也不斷完善。同時,也促使物流、信用、交易體驗等電子商務支撐體系建設更全面的展開。


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  電子商務向移動化發展


 

  近年來,移動互聯網保持高速發展態勢的同時,加速向經濟社會各領域滲透,帶動電子商務由傳統PC端向移動端遷移,移動電子商務正成為當前電子商務發展的新力量,同時也開啟了電子商務發展的新空間。關于這一點,我們可以通過艾瑞咨詢發布的《中國電子商務行業發展現狀及趨勢 - 2016年》更為直觀的了解:










  從中我們不難看出,移動電商平臺因其快捷、無所不在的特點,已成為電子商務發展的新方向。特別是基于線下商業的融合創新為電子商務發展開辟了更加廣闊的空間。如果說在PC電子商務時代線上與線下還存在激烈的沖突,那么在移動電子商務時代融合創新將成為全社會轉型發展的主流。傳統的單中心化發展格局將向多中心化甚至去中心化的格局轉變,商業競爭的焦點也將由流量和價格競爭轉向產品和服務競爭。


  基于這一發展背景,結合當前廣泛的商業領域、交易機制和服務體系需求,移動電子商務可探索建立適應線下商家網絡化轉型需求的新型商業模式。


  呼信——全新屏上移動電子商務模式


  隨著全球化的信息技術革命,電信運營商3G、4G網絡及無線Wi-Fi 網絡普及、智能手機普及和應用軟件的豐富,帶寬、網費等已不再是手機等移動終端上網的障礙,移動終端已成為接入互聯網的主要方式之一。手機作為人們生活中使用最為頻繁的移動終端,借助其滿足用戶消費行為無疑是最佳的銷售渠道。


  “呼信”是深圳有麥科技有限公司自主研發并運營的資源整合平臺,其通過電話號碼連接人與人、人與組織,將通訊網與互聯網雙網融合,將移動電子商務與手機屏上場景體驗完美結合,無論是個人用戶還是商家均能在使用過程中得到最直接、便捷的體驗效果,從而實現了線上傳播引流到線下的閉環。“呼信”對這一引流最為直觀的體驗模式即是通話界面直接呈現電子優惠券引導消費。


  傳統的優惠券消費最大的瓶頸是沒有形成一個有效的閉環,對用戶來說領取和應用相對繁瑣,如一個點餐平臺,消費后獲取紅包獎勵,需再次購買時才能隨機應用;而對商家來說優惠券批量發放,很難獲得有效的消費數據,用戶消費行為的數據分析也無從下手,優惠券的渠道價值無法被精細衡量和釋放。


  使用“呼信”后,商戶可在商家號后臺自行上傳優惠券(使用規則、使用時間可根據需求進行設置),用戶撥打商家電話即可在通話界面直接領取優惠券,方便快捷,領取后即可用來消費,滿足消費者的優惠消費心理。


  如一家咖啡廳自行設置消費優惠券,提供服務時客戶來電即可領取優惠券,消費即可抵用;或是消費者可在領取后轉贈該優惠券,避免了傳統優惠券批量發放但使用率極低的情況,同時也通過用戶進行了二次傳播。


  用戶在使用時掃描商家出示的消碼二維碼頁面,進行優惠券的消費驗證及核銷。商家在這一過程中可通過商家號對消費行為進行實時監測,隨時掌握自己的促銷及推廣效果。


  “呼信”優惠券對于商家來說實現了兩個目的:一是線上引流線下消費,二是廣告展示。商家借助“呼信”優惠券,通過了解用戶習慣和消費行為,結合自身推廣需求適時向用戶手機屏幕推送其感興趣的優惠信息,引導線上用戶成為線下消費者;此外,還可將優惠券直接設置為“來電秀”界面,將商家廣告信息直接精準傳遞給用戶。


  “呼信”為用戶提供了個性化、方便快捷、高性價比的電子交易體驗。通過手機這一移動終端,在屏上即可實現電子商務互動過程,方便迅捷,讓客戶從不買到買、從買一到買二,從買低到買高。


  在信息傳播發展的過程中,我們一直都說“內容為王”。但是,在移動互聯網時代,滿足用戶細膩的需求,構建每個人個性化的觀點和細微的體驗才是讓商家成為商業競爭中最大獲益者的關鍵。“呼信”通過對用戶消費心理的挖掘、分析運用和屏上信息互動,必然給個人用戶和商家帶來全新的移動電子商務體驗。(廈門網站建設文章來自百度新聞)