廈門APP開發：阿里巴巴不斷擴大新零售版圖之時，騰訊也沒閑著。近日，微信在2018 年中國智慧無人零售大會上，發布了《移動支付時代的無人零售報告》。這份報告結合了中國百貨商業協會權威調研和微信支付的數據分析能力，揭示了在移動支付時代，無人零售具有巨大的想象空間，以及無人零售在2018年的發展方向。

眾所周知，無人零售是一個“人、貨、場”全鏈條都實現數據化的零售業態，在這個業態中，交易環節有著極為重要的作用，它可以把三者完美地連接起來，達到一個全面的升級。也就是說，微信支付有幫助商戶實現用戶、商品、場景數字化的能力。

支付與人連接，可深度挖掘流量

在過去很長一段時間，零售商與顧客的關系基本處于沒有聯系或者弱聯系的狀態。一般而言，在顧客付完錢拿到商品的那一刻，意味著交易就徹底結束了。若顧客愿意辦理會員卡的話，商家還可以通過短信或者微信與顧客保持著微弱的聯系。而移動支付的出現，改變了兩者的關系。我們拿無人零售領域的領跑者邦馬特智能售貨機來舉例，看看支付怎么與人建立聯系。

如，大二學生小沐，用微信支付在宿舍樓下的邦馬特智能售貨機中購買了一份沙拉，完成購買后，系統會為小沐推薦邦馬特的小程序和公眾號，關注后就可以定期收到邦馬特智能售貨機的優惠活動，還可直接在上面購買商品，而與其他好友分享，還可獲得更多讓利。由于公眾號和小程序，邦馬特與小沐（顧客）的距離更近了，二度開發用戶，打造線上到線下的流量閉環，實現商業價值鏈的延伸。

支付與商品連接，可獲得有效大數據

移動支付時代，商品不再是冷冰冰的，而是被打上了電子價簽、RFID、FID、機器視覺、重力感應等技術，商品有了“感知”的能力，用戶可以拿完就走。就像邦馬特最新推出的邦馬特無感支付智能冰箱一樣，消費者先將支付端開啟免密碼支付，然后掃一下箱體的二維碼，智能冰箱的門就開了，拿出心儀的商品后，關門便可離開，再打開支付端就可以看到支付賬單。邦馬特的無感支付，讓消費者可以“拿完就走”，購物體驗得到了極大的優化。

于此同時，消費者在邦馬特智能售貨機上的每一次線上支付、或者同一款商品被拿起來的幾次，對邦馬特來說都是非常有用的數據。通過這些數據，邦馬特可以解讀到消費習慣，然后根據消費數據做一些選品預測，優化商品結構、智能補貨、智能調價等反向供應鏈工作，在提升自身效率的同時，最大程度地滿足消費者的需求。此外，有效的大數據，能讓邦馬特在推廣營銷方面更加精準、快速，銷售額隨之得到提升。

支付與場景連接，更具吸引力

與受制于人工和場地等因素的傳統零售相比，無人零售（無人超市、無人便利店、無人貨柜、智能售貨機等）讓消費者得到了全新的購物體驗。在邦馬特智能售貨機上，消費者相中什么商品，只需要在屏幕點擊一下，就會出現購物車，訂單確認無誤后，用手機支付平臺掃一下便可完成購買，沒有“聒噪”的導購員，也無需排隊等待結賬，購物過程很“清爽”。

而在微信推出的“Easy Go”無人便利店中，消費者進門拿微信掃一下就能開門，選購好商品后，站在門口結算區，再次微信掃碼就能結算，購物過程一氣呵成。不難看出，不管是邦馬特智能售貨機，還是微信的“Easy Go”，都離不開移動支付這個環節。當然，除了移動支付外，無人零售的場景里必不可少還有技術，如人工智能技術、物聯網技術、圖像識別技術、人臉識別技術，是它們讓零售店互聯網化、更有魅力。

正如微信支付運營總監白振杰所言：“無人零售里的消費者是數字化的，經營者可以通過對用戶數字化資產的管理，挖掘消費引導、促銷、推廣等潛在價值。”而移動支付，是觸發消費者數字化的根源。

(廈門APP開發文章來自今日頭條)